Versandbedingungen
1.Allgemeines
Diese Versandrichtlinien beschreiben die Bedingungen für den Versand von über unsere Website gekauften Produkten. Alle Sendungen erfolgen mit den verfügbaren Versandarten, die der Kunde bei der Bestellung ausgewählt hat.
2. Lieferzeiten
Die Gesamtlieferzeiten umfassen:
Bearbeitungszeit (Vorbereitung): Bestellungen werden je nach Bestellvolumen innerhalb von 1 bis 5 Werktagen nach Bestätigung vorbereitet und versandt.
Transportdauer: Nach dem Versand wird die Bestellung je nach Zielort und Transportbedingungen innerhalb von 0 bis 15 Werktagen geliefert.
Die geschätzte Gesamtlieferzeit beträgt daher 1 bis 20 Werktage.
3.Versandkosten
Die Versandkosten werden auf Grundlage des Gewichts, der Abmessungen des Pakets und des Bestimmungsortes berechnet. Diese Kosten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt und gehen zu seinen Lasten, sofern keine Sonderaktion oder kein Sonderangebot gilt.
4.Verfolgung
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer. Sie können den Status Ihres Pakets über die Website des Spediteurs oder unsere Tracking-Oberfläche verfolgen. Die Sendungsverfolgungsinformationen werden möglicherweise einige Stunden nach dem Versand aktualisiert.
5.Lieferadresse
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, bei der Bestellung eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben. Für Lieferfehler, die auf eine falsche oder unvollständige Adresse zurückzuführen sind, übernehmen wir keine Haftung. Bei Rücksendungen aufgrund einer falschen Adresse können zusätzliche Kosten für die erneute Zustellung anfallen.
6.Erhalt der Produkte
Wir empfehlen Ihnen, nach Erhalt Ihrer Bestellung den Zustand des Pakets zu überprüfen, bevor Sie den Lieferschein unterschreiben. Sollte das Paket beschädigt sein, benachrichtigen Sie bitte umgehend den Spediteur und lehnen Sie die Annahme ab. Wenn Sie ein beschädigtes Paket annehmen, übernehmen wir keine Haftung für Transportschäden.
7. Lieferprobleme
Sollten Verzögerungen oder Probleme bei der Lieferung auftreten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, um die Situation zu klären. Wir werden unser Bestes tun, um das Paket zu finden oder geeignete Maßnahmen zu ergreifen, wie z. B. die erneute Zusendung des Pakets. B. den Versand eines neuen Produkts oder eine Rückerstattung gemäß den geltenden Gesetzen.
8.Internationale Lieferungen
Wir bieten internationale Lieferungen in bestimmte Länder an. Internationale Lieferzeiten und -kosten können je nach Zielland variieren. Der Kunde trägt alle Zölle, Steuern und sonstigen Kosten, die mit der Einfuhr der Produkte in das Zielland verbunden sind.
9. Änderungen der Versandbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Versandbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und gelten für Bestellungen, die nach dem Veröffentlichungsdatum eingehen.
10.Allgemeine Bestimmungen
Diese Versandrichtlinie unterliegt französischem Recht und alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dieser Richtlinie werden von den zuständigen Gerichten am Wohnsitz des Verbrauchers entschieden.