politique de confidentialité
1. Introduction
Cette politique de confidentialité décrit comment XXX collecte, utilise, stocke et protège les informations personnelles des utilisateurs qui accèdent et utilisent notre site Web, conformément à la loi brésilienne, en particulier la loi générale sur la protection des données (LGPD).
2. Collecte d'informations
Nous collectons différents types d'informations personnelles lorsque vous utilisez notre site Web, notamment :
Informations sur le compte : nom, e-mail, adresse, numéro de téléphone et autres données nécessaires pour créer un compte et traiter les commandes.
Informations de paiement : Détails de paiement, tels que les numéros de carte de crédit, traités par des prestataires de services de paiement sécurisés.
Données de navigation : informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, y compris l'adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et le temps passé dessus.
3. Utilisation des informations
Les informations personnelles collectées sont utilisées pour :
Traitez et gérez vos achats et commandes.
Fournir un service client et un support technique.
Envoyez des communications liées à vos commandes, telles que des confirmations et des mises à jour.
« Pour vous informer des nouveaux produits, promotions et offres, à condition que vous ayez préalablement accepté de recevoir ces communications.
Pour améliorer et personnaliser votre expérience de navigation sur notre site Web.
Partage de données
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les situations suivantes :
4. Fournisseurs de services : Nous partageons des données avec des sociétés tierces qui nous aident dans le traitement des paiements, la livraison des produits et d'autres transactions commerciales, toujours dans le cadre d'accords de confidentialité.
Obligations légales : Nous pouvons divulguer des informations personnelles si la loi, une décision de justice ou les autorités gouvernementales l’exigent.
5. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, perte ou destruction. Cependant, il est important de noter qu'aucune méthode de transmission de données sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sûre, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations.
6. Droits des propriétaires de données
Conformément à la LGPD, vous avez le droit de :
Accédez à vos données personnelles que nous détenons.
Pour demander la correction d’informations incomplètes, inexactes ou obsolètes.
Demander l’anonymisation, le blocage ou la suppression des données inutiles, excessives ou traitées illégalement.
Demander la portabilité des données vers un autre prestataire ou fournisseur sur demande explicite.
Demander la suppression des données personnelles traitées avec votre consentement, sauf dans les cas prévus par la loi.
Pour recevoir des informations sur les entités publiques ou privées avec lesquelles nous partageons vos données.
De retirer votre consentement si le traitement est basé sur ce consentement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les canaux indiqués sur notre site Web.
7. Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer la fonctionnalité de notre site web, personnaliser le contenu et les publicités, et analyser le trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour être averti lorsqu'un cookie est envoyé. Si vous n'acceptez pas les cookies, certaines parties de notre site web pourraient ne pas fonctionner correctement.
8. Conservation des données
Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.
Transfert international de données
Si nous transférons vos données personnelles en dehors du Brésil, nous veillerons à ce que ces transferts soient conformes à la LGPD et que le niveau de protection réponde aux exigences légales brésiliennes.
9. Modifications de la présente politique de confidentialité
XXX se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site web et entrera en vigueur à compter de sa date de publication.
10. Dispositions générales
Cette politique de confidentialité est régie par la loi brésilienne et tout litige lié à cette politique sera résolu par les tribunaux du lieu de résidence du consommateur.